首都圏を中心にマンション管理を行っているライフポート西洋について、マンション管理の業務内容やセールスポイント、会社概要などをまとめて紹介しよう。
マンション管理だけではなく、清掃、電気・水回り・空調やエレベーターの保守、環境・衛生管理、さらには保安・警備といった幅広い分野に取り組むライフポート西洋の3つのセールスポイントを挙げてみよう。
ソフト面を中心とした「PM事業」では空室の募集や各種契約締結業務、賃料の改修やトラブル時の対応などをサポートしてくれる。モノを対象としたハード面の業務である「BM事業」では清掃、設備管理、保守管理などの幅広いサポートを展開している。マンションの管理に関して近畿圏で組合数153、戸数9,505戸(2019年10月1日現在)の実績がある。
ライフポート西洋はコミュニティサービスを追求している。日本におけるマンションのコミュニティサービス「コミュニティフォーラム」を生み出した。防災への備えや高齢者の安心を支えるサービスなど、マンションを育てる管理を行っているのだ。
駐車場や駐輪場。騒音や未収金など、マンション管理で起こり得るさまざまな問題に対する改善策の提案を行っている。問題解決には独自のノウハウを駆使するだけではなく、社内外の専門家と連携しながら対応していく解決力があるのだ。
ライフポート西洋のマンション管理業務について、その内容を詳しく見ていくことにしよう。
〇管理員業務 |
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社会的経験、人柄やサービスマインドを重視して採用された管理員が建物設備の保守・管理、植栽管理、接客などを行う。定期的な研修を行い実践的なノウハウや判断能力の向上を図っているそうだ。 |
〇清掃業務 |
採用時に清掃指導員より研修を受けた管理員および清掃員によるゆき届いた日常清掃が行われている。建物の特性にあった丁寧な清掃により、資産価値向上を目指している。 |
〇情報管理業務 |
「マンション情報」「お客様情報」「会計情報」「督促情報」「工事・修繕情報」、そして運営上必要な情報をデータベース化することで、問い合わせに対しても迅速な対応ができるそうだ。 |
〇緊急対応 |
共用部、専有部で起こるトラブルや漏水、停電などの事態には、24時間救急対応システムの「SEIYO24」により迅速な対応を行う。設備異常が発生すれば提携の警備会社が現知事急行してくれる。 |
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株式会社ライフポート西洋 | ||
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![]() 引用元:ライフサポート西洋(https://www.lifeport-s.com/) |
本社所在地 | 【本社】東京都千代田区九段南2-4-16 【大阪支店】大阪府大阪市北区梅田 1-3-1-600 大阪駅前第一ビル 6F |
その他営業所 | 東京西支店、千葉営業所、北関東営業所、横浜支店、相模原営業所、名古屋支店、大阪支店、福岡営業所 | |
設立 | 1984年(昭和59年) | |
対応エリア | 首都圏、名古屋、大阪、福岡 | |
マンション管理の実績 | 48,435戸(2019.10時点) | |
その他事業内容 | マンション管理、ビル管理、賃貸管理。公共施設管理他、不動産全般、大規模修繕の設計・監理・コンサルタント、修繕工事の請負、清掃業、ライフサービス(住生活関連サービス)、損害保険代理他 |
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※当サイトのマンション管理会社の中でマンションの管理サービスが多い順で自社メンテナンスを提供しており、24時間緊急対応に応じてくれる会社をピックアップ。※2021年5月時点の調査情報を元に作成しています
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私、萬所トラヲは、大阪のとあるマンションで理事長を拝命し、コミュニティの快適さを追求する毎日。このたび新たにマンション管理会社を探すことになり、さまざまな情報を調べたので、みなさんにも参考にしていただければ幸いである。
免責事項
このサイトに掲載されている情報は、2015年11月に調査した内容をまとめたものです。
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