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マンション管理会社による「第三者管理方式」とは

近年、マンション管理会社などの第三者が理事会に代わってマンションの維持管理を行う「第三者管理方式」の導入が広がっています。ここでは、方式を採用して生じるメリット・デメリットなどについて詳しく解説しています。ぜひ参考にして、導入するかどうかを決めてください。

マンション管理会社の「第三者管理方式」とは?

「第三者管理方式」とは、管理組合運営を第三者に任せ、理事長として就任してもらい、運営を行う方法です。第三者として委託する相手としては、マンション管理会社やマンション管理士などのマンション管理組合連合会、または弁護士・税理士・建築士などの専門家などが挙げられます。

第三者方式では、マンションの住人から構成される通常の理事会運営方式とは異なり、外部の専門家が理事長や役員に就任します。さらに、修繕計画の策定や住人への報告といった管理組合の業務を実質的に専門家が行うことになるため、プロフェッショナルな管理運営体制が期待できるでしょう。

参照元:大和財託「第三者管理方式とは?マンションが管理不全に陥る前に今できることとは」
https://yamatozaitaku.com/column/mankan/third-party/

「第三者管理方式」を採用するメリット

管理組合の業務的・心理的負担が軽減できる

最大のメリットが、管理組合側の業務的・心理的な負担を軽減できる点です。理事の成り手が見つからず、選定に苦労する管理組合も少なくありません。ですが、外部に管理業務を委託することで、住人が理事を務める必要がなくなり、業務面と心理面の負担軽減を実現できます。

レベルの高い管理業務が期待できる

第三者管理方式にすることで、レベルの高い管理運営が実現できるでしょう。委託する相手がマンション管理に精通した専門家なので、通常と比べて、質の高いスマートな運営が行える点は大きなメリットです。生じる課題に対しても、効率的かつスピーディに解決へと導いてくれるはずです。

「第三者管理方式」を採用するデメリット

従来の方式よりも管理費用が高額になる

管理組合運営を外部専門家に依頼するため、管理費用が通常よりも高額になる点がデメリットです。運営管理を第三者に委託する分、住人の負担が大きくなってしまうので、納得してもらったうえで採用する必要があります。

住人が望まない運営管理が行われるリスク

委託した第三者管理者が、住人側の利益よりも自分の利益を優先した管理組合運営が行われるリスクがあります。たとえば、重要度が低い工事を自社で次々と施工し利益を得る、などという利益相反行為が行われないか監視しておかなければなりません。管理組合側の利益が損なわれないよう、チェック体制を構築しておく必要があるでしょう。

編集チームのまとめ

「第三者管理方式」とは、マンションの管理運営を外部の第三者に依頼し、運営を行う方式です。理事の担い手不足やマンションの管理不全を解消するため、管理会社などに委託する方法も検討すべきですが、メリットがある反面、デメリットもあります。メリット・デメリットを考慮しつつ、導入するかを決めるとよいでしょう。

マンション運営・管理において、管理組合だけでは解決できない問題が生じた場合は、管理会社にサポートを依頼しましょう。評判や口コミなどをチェックし、信頼できる管理会社を選ぶことが重要です。

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マンション管理会社は、デベロッパー系と独立系の2種類に分けられます。それぞれの特徴やメリット・デメリットを整理しました。

デベロッパー系と独立系のメリット・デメリットを比較

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特徴 メリット デメリット
デベロッパー系
         
  • マンションの売主である
    大手デベロッパーの
    グループ企業。
  • 経営基盤が安定している。
  • 管理の質や
    スタッフの質が高い。
  • 親会社との情報共有で
    迅速なトラブル対応が可能。
  • 管理会社を
    自由に選べない場合が多い。
  • 管理費が高額になりやすい。
独立系
  • 親会社を持たない
    独立した管理会社。
    マンション・ビル管理を
    専門業務とする企業。
  • 管理委託費用が比較的安い。
  • 柔軟な対応や
    独自サービスが可能。
  • 修繕工事の業者を
    自由に選択できる。
  • サービスの質が
    低下するリスクがある。
  • 急なトラブル対応が
    難しい場合がある。

デベロッパー系は、ブランド力や高い知名度があるため、安心してマンション管理を任せられるのが大きなメリット。

一方で、独立系はコスト削減や柔軟な対応力といった、デベロッパー系にはない強みを持っています

しかしながら、独立系はデベロッパー系ほどの知名度がないため、サービスの品質や評判についてしっかりと調査・比較する必要がある点が課題です。

そこで、独立系のマンション管理会社を賢く選びたい方に向けて、編集チームが信頼できる管理会社を徹底的に調査しました。

       
解決したい不満から選ぶ
大阪の独立系
マンション管理会社3選
大阪のマンション管理会社38社を調査し、3つの不満を解決できる大阪の独立系マンション管理会社をピックアップして紹介します。
  • 共用部の美観が保たれていない
  • 清掃回数が少なく、汚れが蓄積している。
  • 細かい部分の清掃が行われていない。
こんな管理会社に
お悩みなら...

共有部の清掃業務に
重点をおく

カシワバラ・デイズ
カシワバラ・デイズ
引用元:カシワバラ・デイズ公式HP
https://www.kashiwabara-days.co.jp/lookfor/
特徴
  • 自社社員による清掃の内製化により、清掃品質のばらつきを防ぎ、隅々まで清潔な環境を維持。居住者や来訪者に快適で心地よい空間を提供します。
  • 窓口のスタッフへ何度も連絡しないと動いてくれない
  • 共用部分の照明が切れたまま放置されることが多い
こんな管理会社に
お悩みなら...

管理スタッフへ教育に
重点を置く

浪速管理
浪速管理
引用元:浪速管理公式HP
https://www.naniwakanri.co.jp/
特徴
  • 管理スタッフの業務の質を向上させるため、定期的な研修を実施。1年ごとに研修内容を冊子にまとめ、組合へ提供してくれるので、教育内容と現場が合っているのかを確認し指摘できる。
  • 修繕の相見積もりを依頼したが、返事がない。
  • 値上げの説明がなく、契約内容が不透明。
こんな管理会社に
お悩みなら...

現場と本部の連携
スピードに重点をおく

日本住宅管理株式会社
日本住宅管理株式会社
引用元:日本住宅管理株式会社公式HP
https://www.njk21.co.jp/
特徴
  • 理事会や契約・支払いをオンライン化。リアルタイムで担当者に共有されるため、手続きの手間を減らしながら、伝達ミス防止や対応漏れを最小限に抑えられる

評判の良い管理会社を徹底調査! 大阪のマンション管理会社 おすすめ3選