カシワバラ・デイズ

カシワバラ・デイズの
評判・口コミ

当マンションにはタワーパーキングが設置されているのですが、車離れの社会情勢もあって、長年「空き」状態に悩んできました。 管理会社であるカシワバラ・デイズさんにご相談したところ、様々な方策を一生懸命模索して頂き、複数の外部サブリース会社の中からより良い条件の会社と契約をすることができ、空き駐車場問題を解消することができました。 今後もカシワバラ・デイズさんと共に管理組合の運営を進めていきたいと思います。

引用元：カシワバラデイズ公式HP（https://www.kashiwabara-days.co.jp/lp/01/?utm_source=ref&utm_medium=dk&utm_campaign=msn）

私たちのマンションは老朽化が進み、大規模修繕工事の実施が喫緊の課題でした。一方で自主管理だったこともあって理事会の議論も進まず、時間だけがじりじり過ぎていきました。 そんな中、カシワバラ・デイズさんに管理をお願いしたところ、グループ企業の大規模修繕工事業者であるカシワバラ・コーポレーションさんをご紹介頂き、管理と修繕との連携のうえ、無事工事を終えることができました。 修繕にも強みがあるカシワバラ・デイズさんに管理をお願いして本当によかったと思います。

引用元：カシワバラデイズ公式HP（https://www.kashiwabara-days.co.jp/lp/01/?utm_source=ref&utm_medium=dk&utm_campaign=msn）

昨年まで別の管理会社さんに管理をお願いしていたのですが、なかなかお願いした業務を進めてくれない、納得のいく説明がないなど、不満の残る関係にありました。思い切って管理会社をカシワバラ・デイズさんに変更したところ、丁寧に仕事をされるフロントさんが担当されることとなり、安心して管理をお願いできるようになりました。また、変更をきっかけに無駄な費用も削減して頂き、管理委託費の見直しも図ることができました。

引用元：カシワバラデイズ公式HP（https://www.kashiwabara-days.co.jp/lp/01/?utm_source=ref&utm_medium=dk&utm_campaign=msn）

カシワバラ・デイズの
特徴

自社社員による清掃で安心

カシワバラ・デイズは、自社の社員がマンションの清掃業務を行っています。たいていの場合外部の清掃専門業者に委託している事が多い定期清掃も自社対応しているのが大きな特徴。

同社がマンションの清掃に力を入れていることは組織体制からも明らかです。社内に清掃を実施する「メンテナンス課」を設け、隅々まで行き届いた清掃を提供できるよう取り組んでいます。
このほか、専門講師を招いた清掃員向けの研修会も実施するなど、現場で対応する社員の育成にも力を入れています。

フロントマンが迅速に対応できる
組織づくり

管理会社も人手不足に悩まれる昨今ですが、カシワバラ・デイズではフロント担当ひとりあたりの担当管理組合数を10程度に抑えて対応しています。

これにより、それぞれの組合により真摯に向き合うことができ、何かあった際のサポートも迅速に行えるよう体制を整えています。

暮らしやすさをとことん追求した提案

カシワバラ・デイズでは日々のサポートはもちろん、より住人の生活が便利になるよう情報を収集し、長期的＆継続的な企画・提案をしています。
（下記一例）

• 共用部電気料削減の提案
  高圧電力マンション一括契約サービスや電子ブレーカーの導入
• LED照明の提案
  節電対策とコスト（光熱費）削減、共用部の明るさ、長期的にコスパのよい設備導入
• レンタルサイクルの提案
  放置自転車や駐輪スペース不足などの不満・課題の解決に
• マンションカーシェアリングの提案
  宅配ロッカーを利用してクルマのキーを無人で貸し出すカーシェアサービス
• オーダーメイド型清掃の提案
• WEBによる支払い決済システムの提案
  支払いのたびに捺印する手間を解消し、内容報告から決裁までWEBで完結するシステム

カシワバラ・デイズの
対応サービス

• 清掃
  清掃業務は外注せず、自社の清掃員が定期清掃を行っています。
• 保守点検
  マンションを維持管理するために、エレベーターや給排水など共用設備の点検を実施。不具合を発見した際は速やかに改善案を提案しています。
• 緊急対応
  緊急対応窓口を設け、24時間・365日体制で設備の異常に対応。復旧や業者の手配も行っています。
• 管理業務
  フロントの受付や法令点検の立ち会い、清掃業務などを提供。居住者間のトラブル・クレーム報告や緊急時連絡も行っています。
• 会計業務
  管理組合名義の口座へ直接入金する会計システムを導入。収納や支払いなど、一連の会計業務に対応しています。
• 保険代理
  オーナー・管理組合の要望に適した保険の提案や、保険金請求手続きの書類作成サポートまで、ワンストップで対応しています。
• 大規模修繕
  工事はカシワバラ・デイズが元請として対応。必要に応じてグループ内のカシワバラ・コーポレーションと技術共有し、工事を進めていきます。
• 組合サポート
  経験豊富な担当フロントが理事会・総会の運営をサポート。総会などにはスタッフが出席し、進行役を務めたり、アドバイスを行ったりしています。

編集チームのまとめ

外部委託せず自社社員で清掃を実施するなど、清掃業務に力を入れているカシワバラ・デイズ。
24時間365日対応できる緊急対応窓口も設置しており、対応スピードには期待できるでしょう。

ひとりあたりの担当数を抑えることで迅速・柔軟なフロント対応を実現しているほか、「提案型マンション管理」を目指して、住人がより暮らしやすいように積極的なサポートを行っています。

マンションの管理会社は一見どこも同じようなサービスを行っていて、結局プレゼン内容よりも管理費用の“価格比較”になってしまいがちですが、実は会社ごとに様々な特色や歴史があり、サービスや対応の質にも差が。

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カシワバラ・デイズの
基本情報

参照元：一般社団法人マンション管理業協会 協会会員一覧より。2023年4月調査時点。
（https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）
カシワバラ・デイズ公式サイト 2023年4月調査時点
（https://www.kashiwabara-days.co.jp/lookfor/performance/）

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