大手である三井がやっているだけあってサービスは充実していますし、対応してくれるスピードも早いです。 マンション内で起こるトラブルにすぐに対応してくれます。以前、カギを紛失してしまったことがありとても困りました。フロントマネジャーさんに電話したところ、すぐに対応してくれて部屋の中に入ることができました。 私は大事なカギを無くしてしまい、結構気が動転していたのですが、こちらの気持ちが落ち着くような柔らかい態度で対応して下さり、気持ち的にも楽になれました。 今後も何かあった際には、安心してお任せできるなと思いました。
引用元：みん評 （https://minhyo.jp/mitsuikanri-kansai?sort=high#review-pre-area）
マンション経営は、長期で行うものなので、信頼できる会社を選びたいと思い、三井不動産を選びました。大手ということもあり、管理体制、サポート体制はしっかりしていると感じました。フロントや建物内の様子を時折見に行くのですが、そこで疑問を持った点や、改善した方がよいと思う点について担当に話すと、とても丁寧に対応してくれました。状況が改善されることもありましたが、説明に納得してそのままお願いすることが多かったです。そういったやりとりを通して、信頼感がより深まって行きました。安心してお任せできる会社です。
参照元：みん評 （https://minhyo.jp/mitsuikanri-kansai?sort=high#review-pre-area）
総会のサポートがしっかりしていて助かる。日常の報告や会計管理もしっかりしていて安心して任せられる。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング（https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/kinki/company/mitsui/）
三井不動産レジデンシャルサービス関西では様々な管理業務を行い、ハイレベルなサービスを提供できるよう多彩なプログラムを組み込んだライフサポーターの研修プログラムを徹底しています。万一、サービスにご不満があれば、お客様センターからフロントへの伝達が可能となっています。
自社採用により、マンション管理のスペシャリストを育成しているのが大きな特徴と言えるでしょう。
マンション管理会社には、マンション管理適正化法などの法律上のルールがあります。三井不動産レジデンシャルサービス関西では、法令遵守を徹底すべく、「コンプライアンス推進委員会」および「業務監査担当」を設置し、厳格な社内ルールのもと運営を行っています。
お客様に安心して暮らしていただけるよう法令遵守に努めながら社員の教育・啓発にも力を入れ、コンプライアンス意識の向上を図っています。
三井不動産レジデンシャルサービス関西では、お客様のサポートに多彩なシステムを用いています。
例えば、「KIDS」というシステムでは、管理規約や各種文書等の雛形を共有しています。「MIDS21」というシステムでは、各マンションの築年数や規模、設備・仕様などの基礎データから、日々の管理やメンテナンスの実施情報にいたるまで、そのマンションに関わる情報をデータベース化して管理しています。「FMナビゲーションシステム」というシステムでは、各マンションの業務実施状況を随時確認することができます。
これらのシステムを駆使し、お客様が快適に暮らせるよう情報の共有や管理に努め、サービスの向上に取り組んでいます。
三井不動産レジデンシャルサービス関西は事務管理や建物管理に関してノウハウの蓄積があります。関西エリアの分譲マンションのマネジメントをしてきた経験があり、マンション・トータル・マネジメント体制を確立しているからです。
事務管理では管理組合の運営状態に合わせた予算案の提案、トラブル対応、コンサルティング業務でサポートします。会計、技術、工事、法務まで専門スタッフを配置して業務を遂行できる体制です。
建物管理のサポートでは、建物だけではなく建築設備管理まで対応できます。技術スタッフによる定期点検で、建物や設備に問題がないか予備保全を実施。屋上や外壁、屋外施設や電気、給排水設備まで行います。その他、エントランスホールやエレベーターホール、廊下やゴミ箱まで共用部分の清掃業務もサポート可能です。長期修繕計画や大規模修繕工事まで管理業務全般を依頼できます。
事務管理分野でも、実績と経験を背景にしたノウハウにより管理組合のサポートができます。マンションごとに担当者を設置し、日常の管理、予算案、トラブル対応まで幅広くサポートできる体制を整えているのです。
総会における予算書の作成では、事業計画素案の提出をはじめ、理事会での月次業務執行、年度収支決算報告までサポートしてくれます。
三井不動産レジデンシャルサービス関西の事務管理では、正確さと透明さを重視しているのが特徴です。管理費等の保管口座を管理組合理事長名義で保管し、理事長の支払い指示がないかぎり出金しません。月1回の管理費収納状況報告、未収納金の督促、回収業務まで二重、三重のチェックにより管理組合をサポートします。
三井不動産グループの豊富なノウハウを生かし、多様なサービスを提供している三井不動産レジデンシャルサービス関西。ライフサポーターの研修プログラムを徹底し、自社採用によりマンション管理のスペシャリストを育成しています。
また、システムを駆使し、お客様のサポートを行っています。これらのシステムを使い、お客様の快適な暮らしをサポートし、サービスの向上に取り組んでいるのも特徴のひとつと言えるでしょう。
マンションの管理会社は一見どこも同じようなサービスを行っていて、結局プレゼン内容よりも管理費用の“価格比較”になってしまいがちですが、実は会社ごとに様々な特色や歴史があり、サービスや対応の質にも差が。
当サイトでは、大阪府にあるマンション管理会社38社を徹底的に調査し、「とりあえずここに話を聞くべし！」というおすすめの3社をご紹介しています。
根拠の無いランキングを見ながら問い合わせる作業は今すぐやめて、選び方のコツを知った上で賢くオトクに乗り換えを進めましょう！
アイミツ取るならここは抑えて！
大阪でおすすめの
マンション管理会社3選
| 社名 | 三井不動産レジデンシャルサービス関西株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区本町4-4-25 本町オルゴビル |
| 設立年 | 1978年 |
| TEL | 06-6253-6233 |
| URL | https://www.mitsuikanri-kansai.co.jp/ |
| 管理実績 | 437組合 |
| 「管理業務主任者」 資格保有者 |
82人 |
参照元：一般社団法人マンション管理業協会 協会会員一覧より。2023年4月調査時点。
（https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）
小回りの利く
柔軟な提案力
設立当初から他社竣工の物件を管理してきたノウハウにより、きめ細やかな対応、理事会運営のサポート等に長ける。
暮らしをより良くする企画・提案などのコンサルティングも得意で、相談がしやすい。
豊富な実績と
安心のブランド力
大手私鉄の近鉄グループの一員として、不動産開発から販売・管理委託まで一貫した多くの実績を誇る。
徹底した研修制度による高水準なフロントマンのサービス品質や、2007年からの公営住宅管理実績による信頼感が特徴。
保守・修繕重視の
メンテナンス力
ビル・ホテル・学校など様々な建物管理を行うビルメンの知見を活かした、朽化設備の修繕などが得意。
自社センターに警備資格を持つ設備技術者が常駐し、緊急時の一次対応が素早い。
【選定基準】（すべて2023年3月16日調査時点）
一般社団法人マンション管理業協会に所属しているマンション管理会社のうち、本社が大阪府にある38社の公式サイトを調査※1。
「24時間365日の緊急対応窓口」があり、「定期清掃を自社社員で実施」していると明記のある3社をおすすめとして紹介しています。
【3選の選定基準】（すべて2023年3月16日調査時点）
●近鉄住宅管理…3社中最も「総合管理組合数」が多く※2、地域に根差した大手私鉄グループの一員として実績ある管理会社と判断。
●カシワバラ・デイズ…3社中唯一設立当初からマンション管理業務を行っており、公式サイトに具体的な提案内容が最も多い※3ことから提案力のある管理会社と判断。
●互光建物管理…3社中唯一ビルメン（清掃）業務から始まった会社で70年以上の歴史があり※4、大型SCやホテルを含め建造物保守の知見が高い管理会社と判断。
※1 参照元：一般社団法人マンション管理業協会 （https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）
に掲載のある全41社中、公式サイトが確認できない・臨時休業・関西圏での業務を行っていないなどの例外を除いた38社
※2 参照元：一般社団法人マンション管理業協会 （https://www.kanrikyo.or.jp/member/data/197912021.html）
※3 参照元：カシワバラ・デイズ公式サイト （https://www.kashiwabara-days.co.jp/lookfor/project/）
※4 参照元：互光建物管理株式会社公式サイト （https://www.goko-tatemono.jp/company/history/）
