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マンション管理会社の仕事内容

マンション運営・管理を行っている管理組合の場合、管理会社に業務を委託することで負担を大幅に軽減することが可能です。ここでは、管理会社の仕事内容について詳しくまとめてみました。どのようなサービスを提供しているのか、ぜひ参考にしてください。

管理会社が行っている仕事内容とは

清掃業務

快適な環境を維持するため、日々の清掃を行っています。管理会社が行う清掃は、「日常清掃業務」「定期清掃業務」「特別清掃業務」の3つです。

保守点検業務

マンションの設備点検も、マンションを維持・管理していくために必要な業務と言えるでしょう。たとえば、電気や給排水などのインフラ設備、エレベーターや消火器などの安全設備の点検を行います。設備に不具合が見つかった場合、具体的な解決策も提案します。

緊急対応

ガス漏れや火災といった事故、空き巣など、非常事態の対応業務も管理会社に委託できます。消防や警察への出勤要請に加え、消防隊員・警察官への事実説明、住民への注意喚起などの役割も担います。

管理業務

来訪者の対応や共用部のカギの管理や貸し出し、備品管理といった、マンションの全体的な管理業務も行います。そのほか、専門業者による点検や補修工事に立ち会ったり、住民からのクレームに対応したりなど、幅広い業務があります。

会計業務

金銭を取り扱う会計業務も行います。たとえば、出納業務。マンション管理に必要な諸経費の支払い業務を代行します。また、組合員の預金口座から管理費・修繕積立金を引き落とし、管理組合の口座へ入金する請求業務。管理費の未納状況を管理組合に報告し、未納を防ぐための督促業務も実施。会計報告や予算案の作成業務などのサポートにも注力し、管理組合の会計業務負担を大幅に軽減します。

保険代理

管理しているマンションに合った保険を提案する、保険代理業務も行っています。事故や災害のリスクを常に抱えているマンションには、保険は必要不可欠。快適な住環境と安心を住民に提供するため、管理組合と相談しながら、有益な保険を設計します。

大規模修繕工事

廊下やバルコニーなど、工事を行う範囲が大きな面積になる場所をまとめて工事するのが大規模修繕工事です。管理会社は、大規模修繕工事にも対応。日常生活が不便になってしまう工事中は、住民のフォローを行います。また、着工に至るまで、工事計画や業者の選択、説明会など、いくつもの段階をクリアしないといけません。管理組合の業務負担も、必然と大きくなります。大規模修繕工事をスムーズに進めるため、管理会社がしっかりとサポートします。

管理組合運営サポート

前述したように、マンション管理の主体である管理組合の業務は多岐に渡りますが、管理会社はマンション運営に関してもサポートを行っています。たとえば、管理に関する情報提供や、問題・課題にアドバイスをし、円滑な管理運営を幅広くサポートする管理組合運営補佐。理事会の資料作成や長期間未解決だった問題の解決提案を行う理事会・総会補佐の役割も果たします。ほか、管理規約の作成と見直し、住民同士のトラブル対策などについてもカバーし、管理組合のマンション運営を全力でサポートします。

編集チームのまとめ

管理組合が行う業務は、清掃業務や会計業務など実に幅広いですが、管理会社に委託することで業務負担が大幅に軽減されます。必要な業務をまとめて行ってくれるため、組合にとっては非常に頼れる存在になるでしょう。相性の良いパートナーを見つけることが、マンションのスムーズな管理・運営に繋がります。

マンションの管理・運営は、管理会社と協力していくことが大切です。このサイトでは、大阪の管理会社をもれなく調査し、詳しくまとめています。管理会社を見直す際は、ぜひ参考にしてください。

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マンション管理会社は、デベロッパー系と独立系の2種類に分けられます。それぞれの特徴やメリット・デメリットを整理しました。

デベロッパー系と独立系のメリット・デメリットを比較

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特徴 メリット デメリット
デベロッパー系
         
  • マンションの売主である
    大手デベロッパーの
    グループ企業。
  • 経営基盤が安定している。
  • 管理の質や
    スタッフの質が高い。
  • 親会社との情報共有で
    迅速なトラブル対応が可能。
  • 管理会社を
    自由に選べない場合が多い。
  • 管理費が高額になりやすい。
独立系
  • 親会社を持たない
    独立した管理会社。
    マンション・ビル管理を
    専門業務とする企業。
  • 管理委託費用が比較的安い。
  • 柔軟な対応や
    独自サービスが可能。
  • 修繕工事の業者を
    自由に選択できる。
  • サービスの質が
    低下するリスクがある。
  • 急なトラブル対応が
    難しい場合がある。

デベロッパー系は、ブランド力や高い知名度があるため、安心してマンション管理を任せられるのが大きなメリット。

一方で、独立系はコスト削減や柔軟な対応力といった、デベロッパー系にはない強みを持っています

しかしながら、独立系はデベロッパー系ほどの知名度がないため、サービスの品質や評判についてしっかりと調査・比較する必要がある点が課題です。

そこで、独立系のマンション管理会社を賢く選びたい方に向けて、編集チームが信頼できる管理会社を徹底的に調査しました。

       
解決したい不満から選ぶ
大阪の独立系
マンション管理会社3選
大阪のマンション管理会社38社を調査し、3つの不満を解決できる大阪の独立系マンション管理会社をピックアップして紹介します。
  • 共用部の美観が保たれていない
  • 清掃回数が少なく、汚れが蓄積している。
  • 細かい部分の清掃が行われていない。
こんな管理会社に
お悩みなら...

共有部の清掃業務に
重点をおく

カシワバラ・デイズ
カシワバラ・デイズ
引用元:カシワバラ・デイズ公式HP
https://www.kashiwabara-days.co.jp/lookfor/
特徴
  • 自社社員による清掃の内製化により、清掃品質のばらつきを防ぎ、隅々まで清潔な環境を維持。居住者や来訪者に快適で心地よい空間を提供します。
  • 窓口のスタッフへ何度も連絡しないと動いてくれない
  • 共用部分の照明が切れたまま放置されることが多い
こんな管理会社に
お悩みなら...

管理スタッフへ教育に
重点を置く

浪速管理
浪速管理
引用元:浪速管理公式HP
https://www.naniwakanri.co.jp/
特徴
  • 管理スタッフの業務の質を向上させるため、定期的な研修を実施。1年ごとに研修内容を冊子にまとめ、組合へ提供してくれるので、教育内容と現場が合っているのかを確認し指摘できる。
  • 修繕の相見積もりを依頼したが、返事がない。
  • 値上げの説明がなく、契約内容が不透明。
こんな管理会社に
お悩みなら...

現場と本部の連携
スピードに重点をおく

日本住宅管理株式会社
日本住宅管理株式会社
引用元:日本住宅管理株式会社公式HP
https://www.njk21.co.jp/
特徴
  • 理事会や契約・支払いをオンライン化。リアルタイムで担当者に共有されるため、手続きの手間を減らしながら、伝達ミス防止や対応漏れを最小限に抑えられる

評判の良い管理会社を徹底調査! 大阪のマンション管理会社 おすすめ3選