東洋コミュニティサービス

東洋コミュニティサービスの評判・口コミ

管理会社の人とは役員をしていないので、直接関わる事はありませんが管理人さんがとても丁寧に対応をしてくれ、困った時は確認・連絡等信頼できる人がいるのでとても心強いです。掃除、管理人の人数が多いと思いましたが、それを感じる事がないくらいみなさん仕事をしっかりしてくれています。掃除の方は、とても丁寧にしてくれているのでマンションはきれいな状態を保てているのがありがたく思っています。工事や点検があるときなどは、連絡もしっかりしてますが、平日という事も多いので仕事をしてると難しいことも多いです。トータル的に、親切、丁寧な管理人さんなので住みやすいです。マナーが悪い住民トラブルがあるので、そのへんも注意を貼り出してくれています。

引用元：マンション管理相談室 （https://mansion-sodan.com/tag/toray-tcs）

すでに築30年近く経っているマンションですが、修繕が計画的に行われているためか経年数をあまり感じさせません。また共用部分の清掃もとてもきれいにされており、大変助かっています。そのための管理費・修繕積立金は妥当な金額ではないかと思います。管理員の方もいつも丁寧に対応してくれます。何か困ったことがあっても迅速に対応してくれますので安心です。また、マンション内の工事、清掃等の予定をすぐに掲示してくれるので動きがわかっていいと思います。

引用元：マンション管理相談室 （https://mansion-sodan.com/tag/toray-tcs）

東洋コミュニティサービスの特徴

専門知識のあるスタッフが管理業務をサポート

予算の立案や収支報告、建物や設備のトラブル対応はもちろん、居住者とのコミュニケーションや各種官公庁とのやり取りなど多岐にわたる業務があるため、ビルやマンションの管理業務には幅広い専門知識と経験が必要です。東洋コミュニティサービスではこれらの業務に豊富な経験と専門知識を持ったスタッフが対応しているため、円滑なマンションの運営が実現可能となっています。

また、管理員や清掃員の指導や監督も積極的に行っています。

徹底した清掃業務で美観や衛生状態を維持

清掃はマンションの価値を日々維持して行く最も身近な業務であり、美観や衛生状態を維持し、快適性に直結する重要な業務となります。東洋コミュニティサービスでは、「日常清掃」・「定期清掃」・「特別清掃」の3つに区分し、マンションの特性に合わせた的確な清掃を実施しています。

マンションの美観や衛生状態を維持するため、マンション管理における清掃業務を徹底し、居住者の快適な生活環境を提供しています。

24時間の機械監視体制でトラブルにも迅速に対応

東洋コミュニティサービスは、給排水設備や電気設備、消防設備、エレベーター、貯水槽などの法定設備保守点検を専門技術スタッフと連携して行い、データを分析したうえでの事前の修理・修繕提案など、一歩先を見据えた管理を実施しています。さらに、各種設備の異常や緊急時の対応には24時間の機械監視体制を導入しており、設備トラブルに迅速に対応することができます。

長年培ってきた高い専門性と迅速な対応力で、快適な生活をサポートします。

東洋コミュニティサービスの対応サービス

• 清掃
  マンションの美観や衛生状態を維持するため、「日常清掃」・「定期清掃」・「特別清掃」に区分し、的確な清掃を実施しています。
• 保守点検
  専門技術スタッフと連携して各種設備の点検内容を把握し、データ分析に基づく事前の修理・修繕提案などを実施しています。
• 緊急対応
  24時間の機械監視で、設備異常や緊急時に迅速に対応します。
• 管理業務
  担当フロントスタッフとの日々綿密な連携をし、日常点検・巡回・立ち会い業務や各種事務処理を行います。
• 会計業務
  会計処理システムを導入し、管理費・積立金の収納や支払い、収支報告・決算資料作成などを行います。
• 保険代理
  記載なし
• 大規模修繕
  耐久年数に応じた調査・診断を実施し、大規模修繕工事の実施時期を判断。コンサルティングも可能。
• 組合サポート
  マンションの経営に必要な予算管理や故障対応、居住者や官公署への対応など幅広い業務を総合的にサポート。

編集チームのまとめ

東洋コミュニティサービスでは、専門知識と豊富な経験を持ったスタッフが、予算の立案や収支報告、建物や設備のトラブル対応、居住者とのコミュニケーション、各種官公庁とのやり取りなどの多岐にわたる業務を行い、円滑な運営を実現しています。清掃業務にも力を入れ、マンションの価値を日々維持していることが特長です。

24時間の機械監視体制を導入しており、各種設備の異常や緊急時の対応に迅速に対応することができるのも、東洋コミュニティサービスの大きな魅力のひとつでしょう。

マンションの管理会社は一見どこも同じようなサービスを行っていて、結局プレゼン内容よりも管理費用の“価格比較”になってしまいがちですが、実は会社ごとに様々な特色や歴史があり、サービスや対応の質にも差が。

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東洋コミュニティサービスの基本情報

参照元：一般社団法人マンション管理業協会 協会会員一覧より。2023年4月調査時点。
（https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）

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