阪急阪神ハウジングサポート

阪急阪神ハウジングサポートの評判・口コミ

大阪でのマンション管理実績が高く、とりわけ防災への意識が強い点が特徴だと、過去に大阪に出張した経験のある上司は語っていました。実際、マンション内外での清掃や点検が徹底して行われており、照明が暗くなっていた箇所もすぐに取り替えられている点には、とても驚かされました。毎日、清潔かつ安全に生活できるといった視点で、従業員が仕事に取り組んでいる点に好意を持ったため、しばらくはこのマンションに住み続けたいと思います。

引用元：みん評 （https://minhyo.jp/hhhs-hankyu-hanshin）

共用部は清掃員さんが掃除してくれており綺麗です。常駐の管理人さんや清掃員さんの雰囲気もよく毎日挨拶してくださるので気持ちよく過ごせています。何か依頼しても対応も良かったです。ゴミ出しもきちんとしてくださっていて散らかったりしていないです。管理費は妥当な値段だと思います。管理会社の方からも定期的にお知らせが届き、困った時も対応してくれるので良いと思う。管理会社の人の対応も真面目でいい印象でした。修繕費の積立金が少し高いかなと感じるが、総合的に満足して過ごせています。

引用元：みん評 （https://minhyo.jp/hhhs-hankyu-hanshin）

理事会で出た議題について管理会社の調査や検討が必要な場合、対応と回答が速い。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング（https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/kinki/company/hankyu/）

阪急阪神ハウジングサポートの特徴

冊子の発行など居住者の暮らしを全面的にサポート

阪急阪神ハウジングサポートは、皆様の安全で快適な生活をサポートするため、独自の経験とノウハウを結集し多彩なサービスを提供しています。

例えば、当社管理マンションの居住者限定で年2回発行している「日々暮–HIBIKU-」という冊子。この冊子は、暮らしに役立つ情報や阪急阪神東宝グループの会社が提供する優待サービスを掲載し、建物や設備の管理だけでなく、居住者の暮らしを全面的にサポートすることを目的としています。

また、防災訓練やコミュニティ形成の支援など、皆様の豊かな人生をサポートする取り組みを積極的に行っています。

管理組合の負担を軽減する手厚いサポート

マンション管理は、一般的に管理組合が主導して行われます。しかし、事務処理や意見調整などは非常に煩雑で、理事の皆様にとって負担となることがあります。そこで、阪急阪神ハウジングサポートは良きパートナーとして、管理組合の運営の支援を行っています。

必要な資料の作成や問題解決のための提案、重要な定期総会などの議案書（案）の作成や、次期役員選任のサポート、定期総会議事録作成の補助などを行い、管理組合の負担を軽減します。

長期修繕計画（案）を作成する支援も行っている

阪急阪神ハウジングサポートでは、豊富な実績をもとに、経年劣化によって将来必要となる修繕内容を部位ごとに検討し、長期修繕計画（案）を作成する支援を行っています。この計画には、一定期間中に必要な修繕工事の概算費用と、必要な修繕積立金額が明確に示されており、管理組合が資金計画を立案できるように工夫されています。

さらに、必要に応じて工事の提案や実行までをバックアップする体制を整えており、グループ会社を含め、長年にわたって培ってきたノウハウを活用して、大切な資産を守り続けます。

日常的な維持・点検管理も対応

マンションの日常的な維持・点検管理業務にも対応している阪急阪神ハウジングサポート。入居者の快適な暮らしを実現するために、マンションのサポーター（管理員）が共有部の設備の目視点検や照明の交換などを行うほか、植栽の散水や清掃業務のチェックなど、きめ細やかなサービスを提供しています。

また、各種メーターの検診や、外注業者の作業着手・実施時の立ち会いも委託が可能です。このほか、日常的に発生する各種業務の幅広いニーズに対応しています。

阪急阪神ハウジングサポートの対応サービス

• 清掃
  共用部の日常清掃・定期清掃や駐車場・駐輪場の整理・清掃、植栽の水まきなどを通じて、快適な住環境を提供します。
• 保守点検
  技術スタッフが日常メンテナンスから給排水・受変電・消防設備などには定期点検、災害時の点検までサポートします。
• 緊急対応
  受付窓口業務や24時間遠隔監視システムによる緊急時の対応など、現場のニーズに適切かつ迅速に応えます。
• 管理業務
  受付業務、駐車場契約・解約の受付、使用申込の受理と報告、施設利用の受付など、様々な業務を行います。
• 会計業務
  会計専用システムの導入により、安定した会計業務を実現。毎月理事長に収支状況を報告します。
• 保険代理
  記載なし
• 大規模修繕
  経験豊富な技術スタッフが経年劣化による修繕内容を部位ごとに検討し、長期修繕計画（案）の作成を支援しています。
• 組合サポート
  理事会に出席し、収支報告や滞納状況報告、組合員の異動関係、契約状況などの事務管理報告を行います。

編集チームのまとめ

阪急阪神ハウジングサポートは、豊富な経験とノウハウを活かし、多彩なサービスを提供しているマンション管理会社です。管理マンション居住者向けの「日々暮–HIBIKU-」という冊子の配布だけでなく、防災意識向上の支援として防災キャラバンなど防災訓練やコミュニティ形成の支援などを行っています。

組合サポートでは、管理組合運営の負担を軽減するため事務処理や意見調整のサポートを行い、経年劣化による修繕内容を部位ごとに検討し、長期修繕計画（案）の作成を支援しています。

マンションの管理会社は一見どこも同じようなサービスを行っていて、結局プレゼン内容よりも管理費用の“価格比較”になってしまいがちですが、実は会社ごとに様々な特色や歴史があり、サービスや対応の質にも差が。

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阪急阪神ハウジングサポートの基本情報

参照元：一般社団法人マンション管理業協会 協会会員一覧より。2023年4月調査時点。
（https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）

マンション管理会社は、デベロッパー系と独立系の2種類に分けられます。それぞれの特徴やメリット・デメリットを整理しました。

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一方で、独立系はコスト削減や柔軟な対応力といった、デベロッパー系にはない強みを持っています。

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