京阪カインド

京阪カインドの評判・口コミ

共用部の清掃状況もよく丁寧に掃除してくれるので満足しています。管理費や修繕費もやや高いかと思うが相場で言えばこんなものなので特に不満はないです。（後略）

参照元：マンション管理相談室より抜粋（https://mansion-sodan.com/530）

京阪カインドの特徴

入居者やオーナーに寄り添ったサービス

京阪カインドは、入居者やオーナーに寄り添い、きめ細やかなサービス・対応を心がけている会社です。
例えば隅々までエントランスを掃除したり、植木をこまめに手入れしたりと、小さな業務にもコツコツ取り組み、快適で安心な環境を提供できるように努めています。また、マンションの価値を長く維持できるように手厚いバックアップ体制を整えています。

各種マンション管理業務は、それぞれの分野の専門スタッフや知識・経験豊かなプロが対応。「お客さまの視点」を大切にし、日常清掃や組合サポートを始め、総合的なマンション管理サービスを提供しています。

点検から長期修繕までトータルサポート

京阪カインドが提供する建物・設備管理業務は、点検から長期修繕まで、自社でトータルサポートを実施しています。
点検業務は厳格なクオリティ基準を設け、有資格者の専門スタッフが細かく点検。点検だけではなく、修繕・改善の提案やアドバイスなど、その後のサポートにも力を入れています。

長期修繕計画は、建物の品質や規模などをベースに現地調査を実施し、適切なプランの提案に努めています。
さらに提案後も定期的に計画を見直しているほか、オーナー・組合の立場になり、工事費や施工範囲の妥当性や、品質の良し悪しのチェックも実施しています。

もしもの時も迅速に対応

設備のトラブルや、火災など不測の事態にもスピーディーに対応。京阪カインドでは、マンションを人の目と機械で24時間365日監視する体制を整えています。決して休むことなく、夜間や休日もしっかりと監視を行っています。

もしトラブルが発生した際は速やかに対応。自社の専門スタッフや警備員、場合によっては警察・消防へと通報し、トラブルの迅速な解決に取り組んでいます。

管理組合の運営サポートも対応

京阪カインドでは、マンション管理組合の会計処理や日常業務などのサポートも行っています。

会計処理は独自のシステムを導入しており、正確・スピーディな処理を可能にしています。会計業務のプロが収納業務や支払業務、データ処理などを一貫対応するため、会計業務にかかる組合の負担を軽減できます。なお、処理ミスなどを防ぐために、二重チェック体制を取り入れています。

一方の日常業務は、理事会・総会の開催準備や進行サポート、議事録作成のほか、問題解決のための提案なども行っています。また、子供会や季節ごとのイベントなど、入居者同士のコミュニティを形成サポートを行っているのも特徴。グループのネットワークを活かした付加サービスも提供しています。

京阪カインドの対応サービス

• 清掃
  共用部やごみ置き場、駐車場・駐輪場の日常清掃のほか、プロによる床面の洗浄やワックス塗布、排水溝の清掃など定期清掃を行っています。
• 保守点検
  資格を持つ専門スタッフがマンションの共用部設備を点検。アドバイスや点検後の改善・修繕の提案も実施しています。
• 緊急対応
  人の出入り管理や巡回監視、警備用機器による監視などを行っています。もしもの時は警備員や専門スタッフが連携し、警察や消防への通報などを含めて適切に対処しています。
• 管理業務
  管理人・フロントが細かな業務までしっかりサポート。クリーニングの取り扱いを始め、ニーズに応じた付加サービスも提供しています。
• 会計業務
  未収納金の催告サポートを始め、出納から支払いまでワンストップで対応しています。フレキシブルな管理を実施するため、会計業務のプロが的確に処理します。
• 保険代理
  記載なし
• 大規模修繕
  長期修繕計画の作成や見直し、企画設計、工事監督まで、大規模修繕をトータルでサポートしています。
• 組合サポート
  理事会・総会の開催準備や資料・議事録の作成のほか、管理費や修繕積立金の回収、マンションが抱える問題の解決に向けた提案も行っています。

京阪カインドのモットー

京阪カインドでは、スピードと丁寧さを重視してマンション管理を実施しています。物件を知り尽くした管理担当者や専門知識豊富な技術者、幅広い業種の協力業者が連携し、いつでもスピーディかつ丁寧に対応できる体制を整えているのが特徴。グループのネットワークを活かし、手厚いサービスを提供しています。

一方でさまざまな研修を実施するなど、社員の人材育成にも努めています。研修を通して社員の意識を高め、入居者の安心・安全・快適な暮らしの実現をサポートしています。

京阪カインドへ依頼する方法・流れ

京阪カインドへマンション管理を依頼する場合、管理事業部の相談窓口へ電話で連絡してみましょう。また、同社公式サイトのお問い合わせフォームから連絡することも可能です。お問い合わせフォームなら、内容の記入と確認、送信の3ステップで連絡できます。

編集チームのまとめ

京阪カインドは、快適なマンション環境を実現するために、きめ細かなサービスの提供に取り組んでいる会社です。入居者やオーナーの目線になり、小さな要望にもフレキシブルに対応しています。
また、設備の点検から大規模修繕まで、手厚いサポートを提供しているのも特徴。マンションの資産価値を維持するために、アドバイスや提案も行っています。

万が一のトラブルにも、24時間365日体制で対応にあたっています。専門スタッフや警備員が問題解決まで対応してくれるため、もしもの時も安心して任せられるのではないでしょうか。

マンションの管理会社は一見どこも同じようなサービスを行っていて、結局プレゼン内容よりも管理費用の“価格比較”になってしまいがちですが、実は会社ごとに様々な特色や歴史があり、サービスや対応の質にも差が。

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京阪カインドの基本情報

参照元：一般社団法人マンション管理業協会 協会会員一覧より。2023年4月調査時点。
（https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）

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