関電コミュニティ

関電コミュニティの評判・口コミ

（前略）まず打ち合わせの時点から話がスムーズにいったので、これは期待出来るなと思いました。その期待通り、以前に比べて入居者トラブルや設備トラブルが少なくなって、大分楽になっています。以前の所では分かりづらかった会計報告もとても分かりやすくまとめてくれるので、これからの計画も立てやすくなっています。

引用元：みん評より抜粋（https://minhyo.jp/kanden-com）

（前略）管理会社を変更することは手続きが煩わしく面倒に思っていたのですが、引き継ぎなどのサポートも積極的に行ってもらえたので安心して任せられました。見積もりも無料だったので気軽に問い合わせすることができました。実際、マンションの管理を任せたあとの仕事ぶりはとても丁寧で、誠実に対応してもらっているのでこちらの会社に任せてよかったと思っています。

引用元：みん評より抜粋 （https://minhyo.jp/kanden-com）

現在は別会社であるが、元々は施工業者のグループ会社であったため、建物のことを熟知している点。

引用元：オリコン顧客満足度ランキングより抜粋（https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/kinki/company/kanden-com/）

関電コミュニティの特徴

長い歴史と豊富な実績を持つ

関電コミュニティは関西電力のグループ企業で、1970年の創業以来、地元の関西エリアを中心にマンション管理・運営を手がけています。
長い歴史の中で豊富なノウハウを積み重ねてきており、多数のマンションの管理・運営実績を持っています。なお、管理実績は2023年1月末時点で551物件・44,414戸となっています。

サービスも高い評価を得ています。同社はリクルートが実施する「SUUMO AWARD 2021」において、顧客満足度調査（分譲マンション管理会社の部）のスタッフホスピタリティ部門で最優秀賞を受賞しています。
こちらは新築マンション購入者による投票ですが、最優秀賞を受賞していることから、サービスのクオリティの高さが伺えます。

参照元：関電コミュニティ公式HP（https://www.kanden-com.co.jp/strength/）

参照元：リクルート公式HP（https://www.recruit.co.jp/newsroom/pressrelease/2021/0526_8769.html）

グループのスケールメリットを活かしたサービス

グループのスケールメリットを活かし、多種多様なサービスを展開しているのも特徴。
関西電力グループは、エネルギーや情報通信、生活アメニティ分野などでトータルソリューションを手がけています。関電コミュニティは、このうち生活アメニティ分野でマンション管理を担当し、グループのトータルサービスの一端を担っています。

同社では、グループ企業の関電不動産開発が手がけた分譲マンション「シエリア」の管理も行っています。シエリアは多数のエリアに点在しており、関電コミュニティが手厚い管理サービスを提供することで、居住者の快適なマンションライフをサポートしています。

運営から修繕までトータルサポート

関電コミュニティは、マンション管理組合の運営から大規模修繕工事まで、トータルでサポートを行っています。
マンションの運営では、規模・形態に応じて管理員を配置し、各種メーターのトラブル対応など、きめ細やかなサービスを提供。大規模なマンションはコンシェルジュを派遣し、幅広い生活サポートを行っています。

大規模修繕工事においては、マンションの管理・修繕に精通した点検者が建物を診断し、その結果をもとにした修繕計画を提案しています。また、将来に備えた資金計画も提案するなど、長期修繕計画に無理が生じないようサポートを行っています。

関電コミュニティの対応サービス

• 清掃
  配属されたマンションの管理員が対応。共用部分の清掃を行います。
• 保守点検
  記載なし
• 緊急対応
  記載なし
• 管理業務
  日勤・巡回方式で管理員を配属させ、来館者応対や工事の立ち会い、緊急時の応急対応などを行っています。
• 会計業務
  管理費や積立金などの請求や保管、諸費用の支払いのほか、会計報告と予算案の作成・提案に対応しています。
• 保険代理
  マンション共用部分向け損害保険や、施設賠償責任保険など、さまざまな損害保険商品の提案を行っています。
• 大規模修繕
  建物の劣化状況の診断や、診断結果をもとにした工事計画の提案に対応。将来の資金計画を見据えた提案も行っています。
• 組合サポート
  総会・理事会の運営補助や施設運営・防火管理補助、各種届出など、管理組合の運営をしっかりバックアップ。要望に合わせた提案やアドバイスを積極的に実施しています。

編集チームのまとめ

関電コミュニティは、豊富な管理実績を有しているマンション管理会社です。サービスに対する評価も高いため、クオリティを重視する方は候補に入れてみるとよいでしょう。

また、管理組合の運営サポートから大規模修繕工事の提案まで、幅広いサービスに対応しているのも特徴。組合のニーズに合わせ、きめ細やかなサービスの提供に努めています。

マンションの管理会社は一見どこも同じようなサービスを行っていて、結局プレゼン内容よりも管理費用の“価格比較”になってしまいがちですが、実は会社ごとに様々な特色や歴史があり、サービスや対応の質にも差が。

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関電コミュニティの基本情報

参照元：一般社団法人マンション管理業協会 協会会員一覧より。2023年4月調査時点。
（https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）

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