SONO

SONOの評判・口コミ

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SONOの特徴

大規模修繕工事をワンストップでサポート

マンションを管理するうえで、建物の品質維持に欠かせないのが大規模修繕工事です。設備改修や補修などは、通常、関連会社とスケジュールを調整して行う必要がありますが、SONOでは大規模修繕工事に関してワンストップで対応しています。
マンションの改修工事の提案はもちろん、業者選定や施工管理まで、トータルサポートを受けることが可能です。

なお、大規模修繕工事に関するサポートは、豊富な経験とノウハウを持つ一級建築士が対応します。プロによるバックアップを受けられるので、修繕工事の時期が近づいてきた時でも気軽に任せられるでしょう。

事務管理業務や管理員業務もお任せ

マンション管理における事務作業や、管理員業務も代行しているSONO。事務管理業務では、管理費の徴収や未収金の催告のほか、維持や修繕に関する企画も行っています。
出納システムは支払い一任代行方式または原則方式に対応しており、業務は専任の担当者が担当するのもポイントです。

管理員業務については、適切な教育訓練を受けたプロの管理員を配置してくれます。また、住民が快適なマンションライフを送れるように、きめ細やかなサービスの提供に努めています。業務内容も熟知しているため、さまざまな業務を任せることが可能です。

建物・設備管理業務は24時間365日対応

さまざまなトラブルに対応できるよう、24時間・365日体制で建物・設備を管理しているのもSONOの特徴といえます。
同社は広域集中管理システムを導入しており、必要に応じて社員が出動できる体制を整えています。もしトラブルが発生しても、スピーディーに対応してもらえるのは魅力といえるでしょう。

SONOではトラブルを未然に防ぐことが大切と考えており、こまめなマンション設備の点検も実施しています。有資格者が定期的にチェックし、小さな不備や不具合でも速やかに報告できるよう体制を整えているほか、不備・不具合内容に応じた提案を受けることも可能です。

SONOのサービス内容

• 清掃
  記載なし
• 保守点検
  有資格者がマンションに設置された電気や給排水、エレベーターなどの設備を点検しています。
• 緊急対応
  24時間365日の管理体制を整えており、設備のトラブルや不具合が発生した際には社員が緊急出動できるようにしています。
• 管理業務
  教育訓練を受け、業務内容を把握した管理員を配置し、きめ細やかなサービスを提供できるようにしています。
• 会計業務
  マンション管理適正化法で定められた出納方式を採用し、マンション資産を適切に管理できるよう努めています。
• 保険代理
  記載なし
• 大規模修繕
  多くの大規模修繕工事に携わった一級建築士が対応。建物の診断や改修提案、業者の選定などを行っています。
• 組合サポート
  管理費などの徴収や催告、経費の支払いなどを代行。マンション管理専用ソフトを利用し、業務を熟知した専任の担当者が対応しています。

編集チームまとめ

SONOは、大規模修繕工事をワンストップでサポートしている点が魅力のマンション管理会社です。マンション管理業務や会計業務も代行しているので、さまざまな業務を委託することができます。

手厚いバックアップ体制も魅力。広域集中管理システムによって、24時間365日体制で設備を監視しているため、トラブルの際は夜間や休日でも適切に対応してもらえます。有資格者による設備点検も行っているので、トラブル対応や設備管理業務もトータルで任せることが可能です。

マンションの管理会社は一見どこも同じようなサービスを行っていて、結局プレゼン内容よりも管理費用の“価格比較”になってしまいがちですが、実は会社ごとに様々な特色や歴史があり、サービスや対応の質にも差が。

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SONOの基本情報

参照元：一般社団法人マンション管理業協会 協会会員一覧より。2023年4月調査時点。
（https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）

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