日本住宅管理

日本住宅管理の評判・口コミ

こちらのマンションを担当しておられる管理会社は毅然とした態度と柔和なやさしさ、そして環境を整えようという考えのもと、行動しておられます。クレーマーといわれる入居者には相当厳しい物言いで話して決着をつけ、住民の生活における困りごとには丁寧に耳を傾けてくださいます。例えば別の家からの騒音問題などでもお世話になりました。友人の家では水漏れ問題もありましたが、間に入ってもらってスムーズな解決ができたそうです。

引用元：みん評 （https://minhyo.jp/njk21?sort=high#review-pre-area）

管理人の対応は素晴らしく、子供にも親切でよく頑張ってくれているといった印象です。多少おせっかいな所もあるもののそれを含めて好印象の管理人です。

引用元：みん評 （https://minhyo.jp/njk21?sort=high#review-pre-area）

きめ細かいフォローと丁寧な対応をしていただいています。会議等で理事会側が戸惑うこと、不明点があった時など適切にフォローいただき良い方向に導いていただいてます。

引用元：日本住宅管理公式HP（https://www.njk21.co.jp/voice/）

日本住宅管理の特徴

専門性のあるスタッフがフロントを担当

組合運営において重要なことは、管理組合や理事会の役員の方々に対して、十分に理解していただくことです。日本住宅管理では「管理組合役員参考資料」と「管理組合役員引継書」を作成し、新旧役員引継ぎをスムーズに行い、組合運営の「継続性」を維持します。

日本住宅管理のフロント担当者は、豊富な経験と幅広い知識を持っているため、マンションが抱える問題や法改正など常に変化する環境に合わせて専門性を持って運営をサポートし、みなさまの頼れるパートナーとなることでしょう。

予防メンテナンス法令点検まで幅広く対応

日本住宅管理の予防メンテナンスサービスでは、マンション設備に精通した技術スタッフが定期的に設備を点検し、トラブルや異常が起きていないかチェックを行っています。さらに、年2回の総合点検により、測定機器などを使用して点検精度を高め、毎日を快適に過ごせるように設備を整えています。

快適な生活を維持するための予防メンテナンスから、法令に基づく点検・検査まで、高度化・多様化する建物や設備まで、日本住宅管理ではきめ細かく対応しています。

NACS24オンラインシステムで24時間の監視体制

NACS24オンラインシステムは、設備の異常を監視するだけでなく、各マンションの情報データを登録しています。設備異常が発生した場合には、原因や処置結果をもとにメンテナンスや工事などの履歴を管理し、蓄積したデータをもとに的確で迅速な対応を行います。さらに、経過管理月報・監視月報を作成し、お客様にマンションで発生した異常の有無や経過を毎月報告しています。

NACS24オンラインシステムの導入は、共用設備の安全を24時間365日見守り、適切なマンション管理を提供するための取り組みのひとつとなっています。

日本住宅管理の対応サービス

• 清掃
  日常清掃から定期清掃まで、一貫したサービスを提供しています。
• 保守点検
  予防メンテナンスから法令に基づく点検・検査まできめ細やかなサポートを提供します。
• 緊急対応
  24時間体制のスタッフと警備会社が迅速かつ的確に対応し、トラブル拡大を防ぐダブルセーフティ体制を整備しています。
• 管理業務
  お住まいの方や来訪者の対応、入退去や駐車場などの届け出の受け付けをしています。
• 会計業務
  会計専門部門が年間の予算案・決算書、月次収支報告書を作成し、正確な会計処理が行われるよう厳しくチェックします。
• 保険代理
  記載なし
• 大規模修繕
  豊富な管理実績とノウハウを活かし、一級建築士事務所と連携して現状に即した修繕計画や資金計画を提供します。
• 組合サポート
  定期的な理事会・総会に参加し、業務報告や収支状況の説明、提案や総会資料の作成などのサポートを行います。

編集チームのまとめ

豊富な経験と知識を持ち合わせながら常に変化する環境に合わせて専門性を提供し、マンション運営をサポートしている日本住宅管理。技術スタッフによる予防メンテナンスサービスでは、マンション設備を定期的に点検し、トラブルを未然に防止。年2回の総合点検により点検精度を高め、毎日を快適な生活をサポートしています。

また、NACS24オンラインシステムは、設備の異常を監視するだけでなく各マンションの情報データを登録し、設備異常の原因や処置結果からのメンテナンスや工事などの履歴を管理。的確で迅速な対応を行います。

マンションの管理会社は一見どこも同じようなサービスを行っていて、結局プレゼン内容よりも管理費用の“価格比較”になってしまいがちですが、実は会社ごとに様々な特色や歴史があり、サービスや対応の質にも差が。

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日本住宅管理の基本情報

参照元：一般社団法人マンション管理業協会 協会会員一覧より。2023年4月調査時点。
（https://www.kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi）

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